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企業管理信息系統是優化企業業務流程和提升企業管理模式的復雜的系統工程。它的實施需要大量的專業知識，主要包括信息技術、企業管理，以及企業工作常識。其中信息技術包括軟件、硬件、網絡、IT項目管理等諸多復雜的專業知識。這些專業知識對于以信息技術業務為非核心的企業來說門檻很高。

伴隨著It外包服務為企業帶來好處的同時，同樣IT外包公司的服務也為企業帶來的一定的風險。

一、在多重壓力之下，企業許多信息官員（CIO）認為信息官員最重要的工作是確保信息和流程的順暢，而服務器、存儲系統、網絡或者交換機這些并不是那么重要。因此，許多CIO傾向于將某些應用系統、基礎設施和部分非核心系統外包給服務商負責維護。但外包是一柄雙刃劍，外包的好處是可以向企業灌輸技術與人才，幫助企業擺脫繁瑣的IT業務，有效的外包能讓公司更好的專注于核心業務。但是進行IT并不是一件輕松的事情，如果處理不好，不僅不會帶來預期的效益，反而會變成一場噩夢和致命的災難。     

二、IT外包不等于甩包袱。IT外包是將專業的事情，交給專業的人去做，是企業在自身IT技術力量不足時所采取的一種方式。對CIO的要求不是降低，而是對各方面的要求更加提高了。作為公司CIO，在專業的事情外包出去后，不是成為項目的配角，而仍然是項目的主人。如果項目失敗，CIO雖然在道義上沒有責任，但是對結果的控制上還是要負一定責任的，有些責任是不可能通過一紙合同轉嫁給供應商的。換言之，就算把項目外包了，CIO仍是項目的主人，必須明確“外包≠甩包袱”的思想，必須始終要為IT外包項目監管、項目驗收及總體方向負起全責。

三、在談到IT外包最大的風險是什么時，筆者認為進行IT外包最大的潛在風險是：發包方是否對自己的核心或非核心的業務有清楚的區分和認識。有一種情況是一些盲目追求IT外包潮流的企業，事先沒有搞清楚自己的核心競爭力在哪兒。例如，新聞媒體和數據庫運營商，可能兩者都有數據庫運維，而且兩者的運維內容都是同樣的。但是，新聞媒體的核心競爭力在于記者對新聞的采寫，而企業數據庫運營商的核心就在于對數據庫內容的維護。這種情況下，新聞媒體數據庫的運維外包沒什么問題，但對于數據庫運營商來說把數據庫的運維外包出去，就相當于將核心競爭力外包了出去。所以，對于CIO來說，必須認清自身的核心業務，避免核心競爭力隨著外包流失，是一個最值得關注的問題。

以上三點，可以算得上是it外包的風險所在，如何規避這些風險？

一個專業，信譽度高的it外包公司是根本。經驗豐富，有好的職業操守的團隊才是關鍵。找it外包公司不是只單一的維修，對企業的管理和咨詢都要有部分參與，達到安全有效的服務。

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