海康威視監控安裝常見問題解答

1、報警輸出出現不連續的情況，該如何配置？

答：從目標框判斷，是否是目標丟失導致報警不持續輸出（看綠色檢測框是否一直跟蹤目標，若無則很有可能是目標丟失或遮擋太多）；若目標框正常，則可調整最大最小過濾框大小，可能是目標被過濾不報警；檢查時間閾值設置是否設置為2S。

2、配置好但電瓶車不檢測，該如何檢查？

答：根據目標框判斷。若確實無目標框，檢查最大最小框大小，是不是設置不合理；電瓶車檢測區域框是否正確繪制；

二級過濾置信度及目標強度是否設置太高？可將二級過濾目標強度設置為0判斷是否檢測。

簡單恢復，重新配置。

3、出現非電瓶車但發生誤報警的情況，該如何處理？

答：從目標框判斷；若確實是誤報，靈敏度保持40不動，調高二級過濾強度和二級過濾置信度，可以收集誤報的原始錄像，反饋電瓶車產品接口人，后續算法進行優化。

4、不管電梯里面有沒有電動車，都會有聲光報警現象。

答：請檢查攝像機是否開啟了移動偵測功能，移動偵測是否聯動報警輸出。

5、IE預覽頁面點擊錄像、抓圖，顯示成功，但點擊進去無錄像，彈窗失敗。是什么原因？

答：瀏覽器問題。瀏覽器需要開啟管理員模式（右擊瀏覽器，管理員模式打開）或關閉安全模式。

6、攝像機報警輸出接外設設備電流電壓有要求嗎？報警輸出是什么信號？

答：外設設備的電壓要求24V以內，電流1A以內，否則相機報警輸出模塊有燒壞風險。

攝像機這端是無源的開關量信號。默認為常開，不可更改（當檢測到電瓶車后，相機內部的報警線路會短路，1A到1B中間聯通，可視相機為一根導線）。若現場需要相機輸出常閉信號（如光幕等），則需外接繼電器進行轉換。

7、攝像機升級后畫面卡頓，IE界面異常，電瓶車不檢測等情況發生?

答：瀏覽器用IE11及以上，將控件卸載重新安裝，采用IE管理員模式打開。非V5.5.90版本升級電瓶車檢測程序，升級后要簡單恢復參數1次。

8、保存電瓶車配置參數，報錯“設備錯誤”。

答：檢查是不是最小過濾規則框繪制比最大過濾規則框大；若不是，請將相機簡單恢復1-2次，直到保存成功。

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