海康4G攝像機簡單又方便，在沒有網絡的地方也能夠遠程實時預覽及回放，但是在實際使用中我們可能偶爾會遇到4G攝像機網絡掉線的情況，掌握以下幾點，輕松搞定4G攝像機不在線~

首先，先給大家科普一下4G攝像機的分類。

4G攝像機分為三大類

1、插卡式：設備包裝帶物聯網專用卡，需自行將SIM卡插入攝像機；

2、貼片式：出廠內置貼片SIM卡，不可更換，不可插拔；

3、第三方SIM卡：出廠無SIM卡，需另外采購SIM卡插入攝像機

不同類型的4G攝像機，若網絡不在線，排查稍有區別，接下來就給大家一一介紹。

插卡式4G攝像機

1、確認流量是否正常

關注“物聯流量服務商”微信公眾號，點擊用戶中心-流量服務-綁定物聯卡ICCID-流量管理，查看是否有剩余流量。

2、若查詢流量不正常

建議使用海康互聯APP或者“物聯流量服務商”微信公眾號激活或充值。

點擊用戶中心-流量服務-綁定物聯卡ICCID-綁定成功會顯示已激活-點擊對應卡-套餐續費

充值步驟

3、若查詢到流量正常（有剩余流量）

確認4G卡是否在攝像機上插好

網頁查看撥號狀態及撥號配置是否正常

方法：通過IE瀏覽器登錄設備的IP地址，點擊配置-網絡-無線撥號選項撥號狀態正常是connected。（狀態不正常是disconnected）

網頁查看螢石云是否啟用

方法：通過IE瀏覽器登錄設備的IP地址，進入配置-網絡-高級配置-平臺接入界面查看，啟用螢石云需要打鉤。

確認卡是否綁定過其他4G攝像機

確認卡是否綁定過其他4G攝像機，如果海康自帶的物聯網卡沒有激活，可以給其他的攝像機使用，但是激活了之后，會綁定插卡的攝像機，如果換攝像機，需要對卡進行解綁。

解綁操作：使用“物聯流量服務商”微信公眾號或海康互聯APP進行解綁操作。

機卡解綁

圖

流量詳情

然后重啟或者重置設備。

方法：IE訪問攝像機，配置-系統-系統維護-重啟/完全恢復出廠，（設備出廠自動撥號配置及螢石云都是默認啟用的），等待5分鐘確認是否正常。

貼片式4G攝像機

貼片式4G攝像機若不在線，排查方法與插卡式4G攝像機的前兩步是完全一致的，第三步有所不同：

1、確認流量是否正常

關注“物聯流量服務商”微信公眾號，點擊用戶中心-流量服務-綁定物聯卡ICCID-流量管理，查看是否有剩余流量。

2、若查詢流量不正常

建議使用海康互聯APP或者“物聯流量服務商”微信公眾號激活或充值。

3、若查詢到流量正常（有剩余流量）

重啟或者重置設備

IE訪問攝像機，進入配置-系統-系統維護-重啟/完全恢復出廠，設備出廠自動撥號配置及螢石云都是默認啟用的，等待5分鐘后看能否恢復正常。

第三方SIM卡4G攝像機

1、首先換卡測試是否正常

2、若換卡正常

聯系4G運營商確認卡流量是否正常

3、若換卡依舊不正常

確認4G卡是否在攝像機上插好

網頁查看撥號狀態及撥號配置是否正常

方法：通過IE瀏覽器登錄設備的IP地址，點擊配置-網絡-無線撥號選項撥號狀態正常是connected。（狀態不正常是disconnected）

網頁查看螢石云是否啟用

方法：通過IE瀏覽器登錄設備的IP地址，進入配置-網絡-高級配置-平臺接入界面查看，啟用螢石云需要打鉤。

重啟或者重置設備

IE訪問攝像機，進入配置-系統-系統維護-重啟/完全恢復出廠，設備出廠自動撥號配置及螢石云都是默認啟用的，等待5分鐘后看能否恢復正常。

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